Reiseleiter*innen arbeiten vor allem im Auftrag von Reiseagenturen und Reiseveranstalter*innen. Sie begleiten Reisegruppen während der Reise (z. B. Studienreise, Städtereise, Wanderreise) oder betreuen sie an den Zielorten. Gemeinsam mit den Reiseveranstaltern planen und organisieren sie das Reiseprogramm und organisieren Übernachtungsmöglichkeiten sowie Beförderungsmittel (z. B. Bus, Zug, Schiff, Flugzeug). Während der Reise informieren sie die Reisegruppe über die Sehenswürdigkeiten und Besonderheiten des Landes und stehen in diversen Notfällen, wie z. B. Erkrankung, Diebstahl, Probleme mit der Hotelbuchung oder dem Gepäck, ihren Kund*innen zur Seite.
Reiseleiter*innen haben Kontakt zu ihren Kund*innen, zu den Mitarbeiter*innen der Reiseagenturen sowie zu Fremdenführer*innen, Museumsführer*innen, Busfahrer*innen, Hotelpersonal usw.
In jedem Beruf brauchst du spezielles fachliches Know-how, das in der Aus- und Weiterbildung vermittelt wird. In den beiden Menüpunkten Ausbildung und Weiterbildung findest du Informationen zu Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für diesen Beruf.
Es gibt auch Kompetenzen, Fähigkeiten und Eigenschaften, die in allen Berufen wichtig sind. Dazu gehören besonders:
Die folgende Liste gibt dir einen Überblick über weitere allgemeine Anforderungen, die in DIESEM Beruf häufig gestellt werden. Diese können natürlich je nach Betrieb, Institution oder Organisation sehr unterschiedlich sein.
DENK DARAN: Viele dieser Anforderungen sind auch Bestandteil der Ausbildung.
Hinweis: Die Begriffe werden in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.
Die Ausbildung zum/zur Reiseleiter*in erfolgt in der Regel über Lehrgänge an Erwachsenenbildungseinrichtungen. Teilweise werden Reiseleiter*innen auch innerbetrieblich eingeschult, wobei der theoretische Unterricht durch eine praktische Anlernzeit im künftigen Einsatzgebiet ergänzt wird. Die Anforderungen, die an die Berufstätigkeit gestellt werden, sind sehr unterschiedlich und von den jeweiligen Reiseanbieter*innen bzw. Reiseorten und -arten abhängig.
Ein absolutes Muss für Reiseleiter*innen sind sehr gute Sprachenkenntnisse und eine gute Allgemeinbildung. Historisches Interesse und Kunst- und Kulturverständnis sind sehr hilfreich. Ein großer Vorteil für den Berufseinstieg ist auch, wenn bereits spezielle Länderkenntnisse mitgebracht werden (z. B. Personen, die länger in einem anderen Land gelebt, gearbeitet oder studiert haben).
Eine spezielle schulische oder universitäre Vorbildung ist nicht erforderlich, fachspezifische Vorbildungen beispielsweise im Tourismus erleichtern aber den Einstieg.
Der Beruf des Reiseleiters/der Reiseleiterin bietet weiters sehr gute Möglichkeiten für Student*innen/Absolvent*innen diverser Studienrichtungen (Sprachstudien, Kulturgeschichte, Ethnologie, Sportwissenschaften etc.), im Besonderen dann, wenn Kulturreisen oder Studienreisen veranstaltet werden und Spezialwissen gefragt ist (z. B. Reisen zu Ausgrabungsstätten, Fernostreisen). Für Animationsurlaube oder Badeferien in großen Urlaubsgebieten mit Kinder- und Jugendbetreuung sind auch pädagogische Fähigkeiten Voraussetzung.
Dauer: 3 Jahre
Form: Vollzeit
Voraussetzungen: kommend aus:
Abschluss: Abschlussprüfung
Berechtigungen:
Ausübung facheinschlägiger Gewerbe und Besuch von Aufbaulehrgängen zur Erlangung der Matura
Weitere Infos: https://tourismuscampus-bludenz.at/fachschule/
Tourismus Campus Bludenz
Schillerstraße 10
6700 Bludenz
Tel.: +43 (0)5552 658 13
email: hlt.bludenz@cnv.at
Internet: https://www.tourismuscampus-bludenz.at/
Schwerpunkte:
Akademie für Tourismusmanagement
Fachschule für Tourismus und Erlebnisgestaltung
Art: Lehrgang
Dauer: 250 Lehreinheiten
Form: Berufsbegleitend
Voraussetzungen:
Abschluss:
Zeugnis und Diplom
Info:
Zielgruppe: Personen, die den Beruf ReiseleiterIn als selbstständige oder unselbstständige Tätigkeit ausüben möchten. Personen mit sehr gutem Zeitmanagement und Organisationstalent.
Kosten: EUR 2.470,00, zuzügl. Prüfungsgeb. EUR 200,00
Inhalte:
Im Selbststudium werden circa 10-15 Referate während des Lehrgangs erarbeitet.
WIFI Wien
Währinger Gürtel 97
1180 Wien
Tel.: +43 (0)1 / 476 77 -5555
Fax: +43 (0)1 / 476 77 -5588
email: Kundenservice@wifiwien.at
Internet: https://www.wifiwien.at/
Art: Lehrgang
Dauer: 48-128 Lehreinheiten
Form: Berufsbegleitend
Voraussetzungen:
Abschluss:
Leistungsfeststellung bzw. Zeugnis
Info:
Hinweis: ReiseleiterInnen sind fast ausschließlich nebenberuflich beschäftigt und begleiten in erster Linie Busreisen, ab und zu aber auch Schiffs- und Flugreisen. Das WIFI Wien bietet zudem einen Kombinationsausbildung zum/zur diplomierten ReiseleiterIn und ReisebetreuerIn an.
Kosten: EUR 590,00 – EUR 1.490,00
Inhalte:
WIFI Burgenland
Robert-Graf-Platz 1
7000 Eisenstadt
Tel.: +43 (0)5 909 07 -2000
Fax: +43 (0)5 909 07 -5115
email: info@bgld.wifi.at
Internet: https://www.bgld.wifi.at/
WIFI Salzburg
Julius-Raab-Platz 2
5020 Salzburg
Tel.: +43 (0)662 / 88 88 -411
Fax: +43 (0)662 / 88 32 14
email: info@wifisalzburg.at
Internet: https://www.wifisalzburg.at/
WIFI Steiermark
Körblergasse 111-113
8021 Graz
Tel.: +43 (0)316 / 602 -1234
Fax: +43 (0)316 / 602 -301
email: info@wifi.wkstmk.at
Internet: https://www.stmk.wifi.at
Art: Lehrgang
Dauer: 187 UE
Form: Berufsbegleitend
Voraussetzungen:
Abschluss: Reiseleiter*innendiplom
Info:
Hinweis: Absolvent*innen sind in der Lage, Gruppenreisen zu betreuen, zu gestalten und zu leiten sowie vor- und nachzubereiten.
Kosten: EUR 2.550,00
Inhalte:
Aufgaben- und Tätigkeitsbereich als Reiseleiter*in:
Medizinische Reisevorbereitung:
Präsentation/Rhetorik/Verhalten:
Interkulturelle Kompetenz
Rechtliches und Wirtschaftliches:
Basiswissen Tourismusgeografie:
Kunstgeschichte und Geschichte:
Praxis:
Weitere Infos: https://www.bfi.wien/kurs/8471/K14053/reiseleitung-und-reisebetreuung/24BTDG0008
BFI Wien
Alfred-Dallinger-Platz 1
1030 Wien
Tel.: +43 1 811 78 -10100
Fax: +43 1 811 78 -10111
email: information@bfi.wien
Internet: https://www.bfi.wien
Art: Lehrgang
Dauer: rund 100 LE (abhängig vom Anbieter)
Form: Berufsbegleitend
Voraussetzungen: keine spezifischen Voraussetzungen
Fremdsprachenkenntnisse und Landeskenntnisse von Vorteil
Abschluss: Diplom des jeweiligen Ausbildungsanbieters
Berechtigungen: Die Berechtigungen sind teilweise abhängig vom konkreten Lehrgangsangebot:
Möglichkeit bei der Gewerbeberechtigung für das Gewerbe ReisebegleiterIn/ReiseleiterIn
Berufsausweis für geprüfte Reiseleiter/innen (certified tour guide); ausgestellt durch die Wirtschaftskammer
Info:
Zielgruppe: Reisebegeisterte Personen, die neben- oder hauptberuflich in der Reiseleitung/-begleitung tätig werden sollen; MitarbeiterInnen von Reisebüros
Kosten: je nach Anbieter rund EUR 1.600,00 bis 1.800,00 inkl. USt
Lehrgangsinhalte u.a.: (Die Inhalte unterscheiden sich je nach Anbieter)
Reiseleiter-Akademie Wien
Nußdorferstraße 62/12
1090 Wien
Tel.: +43 (0)699 10 60 77 37
email: office@reiseleiter-akademie.at
Internet: https://www.reiseleiter-akademie.at/
Die Möglichkeit einer selbständigen Berufsausübung ist gegeben durch:
a) Freie Gewerbe:
Informationen zum „Freien Gewerbe“: freie Gewerbe erfordern in der Regel keinen Befähigungsnachweis, sondern lediglich eine Anmeldung bei der Gewerbebehörde. Grundsätzlich richtet sich der Gewerbeumfang nach dem Wortlaut der Gewerbeanmeldung.
Liste der Freien Gewerbe:
b) Reglementierte Gewerbe/Handwerke:
Für die Ausübung eines reglementierten Gewerbes sind, neben der Erfüllung der allgemeinen Voraussetzungen, Befähigungsnachweise zu erbringen, die in den angeführten Bundesgesetzblättern festgelegt sind.
Downloadmöglichkeit der Zugangsvoraussetzung und Prüfungsordnungen (Bundesgesetzblätter): Wirtschaftskammer Österreich: Prüfungs- und Befähigungsnachweise für reglementierte Gewerbe
ALLGEMEINE HINWEISE:
Für jede Tätigkeit, die Sie selbstständig, regelmäßig und mit der Absicht, Gewinn zu erzielen, ausüben wollen, brauchen Sie eine Gewerbeberechtigung (Ausnahme: Freie Berufe). Diese erhalten Sie durch Anmeldung bei der Gewerbebehörde (Bezirkshauptmannschaft, Magistrat).
Unabhängig von einem etwaigen Befähigungsnachweis müssen Sie dafür folgende Voraussetzungen erfüllen:
In allen Fällen einer selbstständigen Berufsausübung (ob im Rahmen eines Gewerbes oder als freiberufliche Tätigkeit) ist diese bei der Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft und dem zuständigen Finanzamt zu melden.
Weitere Informationen und Kontakte:
Alternative Berufe sind Berufe, die entweder eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgaben- oder Tätigkeitsbereiche haben, wie der Beruf, über den du dich gerade informierst. Die Ähnlichkeit kann auch in den Arbeitsmaterialien, den Arbeitsumgebungen liegen oder in der Art, wie du mit anderen Menschen zusammenarbeitest.
Diese Liste soll dir bei der Überlegung helfen, welche Berufe und Ausbildungen für dich noch interessant sein könnten und dich auf weitere Ideen bringen.
Reiseleiter*innen betreuen Reisegruppen während einer Reise. Sie wissen über Geschichte, Kultur, die politische und wirtschaftliche Situation und andere Besonderheiten der Reiseländer Bescheid. Sie stellen Touren und Führungen zusammen und koordinieren den Ablauf der Reise. Während der Reise führen Reiseleiter*innen die Reisegruppe zu Sehenswürdigkeiten, Museen, Ausstellungen usw. (detaillierte Führungen von Sehenswürdigkeiten dürfen nur geprüfte Fremdenführer*innen durchführen!). Auf Sport- und Abenteuerreisen leiten sie Touren (z. B. Wanderungen, Kajaktouren, Tauchtouren) in landschaftlich interessanten Gebieten.
Als Vertreter*innen der Reiseagentur kümmern sich Reiseleiter*innen um organisatorische Probleme. Sie sorgen z. B. für Ersatzunterkünfte, wenn ein Hotel ausgebucht ist oder wenn es Schwierigkeiten mit dem Gepäck oder den Beförderungsmitteln gibt. In Notfällen, z. B. bei Diebstahl oder Erkrankungen, stehen sie den Reiseteilnehmer*innen bei der Kommunikation mit Polizei, Behörden und Ärzt*innen hilfreich zur Seite.
Ein besonderer Bereich ist die Reiseleitung von Studienreisen, die von speziellen Reiseagenturen und akademischen Reisediensten angeboten werden. Auf geführten Studienreisen werden historisch und kulturell besonders interessante Orte besucht, auch solche, die für einzelne Privatpersonen kaum oder gar nicht zugänglich sind, z. B. Ruinen- und Tempelanlagen im Iran, in Jemen, Oman oder Nepal.
Reiseleiter*innen sind in der Regel auf bestimmte Reisegebiete und Reisearten spezialisiert. Sie bereiten sich sehr gut auf die durchzuführende Reise vor. Je nach Reiseziel holen sie Informationen über Impfvorschriften, Visabestimmungen, die politische und soziale Situation etc. ein. Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse (auf jeden Fall Englisch) sind wesentliche Voraussetzungen für diesen Beruf.
Reiseleiter*innen arbeiten mit Reiseliteratur, Sprachführern, Karten und Stadtplänen, Lexika und Wörterbüchern. Bei Sportreisen verwenden sie entsprechende Ausrüstungsgegenstände und Gerätschaften wie z. B. Wanderausrüstung, Kompass, Mobiltelefone, Funkgeräte, mitunter auch GPS-Geräte (Global Positioning System = Satellitennavigation). Sie führen diverse Unterlagen und Aufzeichnungen und dokumentieren die Reisen in Journalen und Reisetagebüchern.
Reiseleiter*innen arbeiten vorwiegend im jeweiligen Reiseland. Sind sie nicht auf Reise, führen sie in den Büros der Reiseveranstalter Vor- und Nachbesprechungen durch und planen ihren nächsten Einsatz. Sie arbeiten im Team mit den Mitarbeiter*innen ihrer Agentur (siehe z. B. Reisebüroassistent*in (Lehrberuf), Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrau) und haben Kontakt zu ihren Kund*innen, zu Mitarbeiter*innen von Tourismusbetrieben, Verkehrsunternehmen und Fremdenverkehrsorganisationen, insbesondere zu Fremdenführer*innen.
Neben dem Erweitern der Fremdsprachenkenntnisse sind z. B. Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen Tourismuslogistik und Mobilitätsmanagement möglich.
Das Berufsförderungsinstitut (bfi) und das Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI) bieten interessante Weiterbildungskurse an.
Kollegs und diverse Fachhochschulstudiengänge, Universitätsstudien und -lehrgänge im Tourismusbereich stellen weitere Fortbildungsmöglichkeiten für Reiseleiter*innen dar.
Weiterführende Bildungsmöglichkeiten und Höherqualifizierung:
