Zimmermädchen und Roomboys reinigen in Beherbergungsbetrieben die Gästezimmer und die zugehörigen Nebenräume. Sie kehren die Böden, stauben die Möbel ab, machen die Betten und tauschen gebrauchte Handtücher aus. Zimmermädchen und Roomboys haben Kontakte zu den Gästen sowie zu den Kolleg*innen aus den verschiedenen Hotelbereichen.
In jedem Beruf brauchst du spezielles fachliches Know-how, das in der Aus- und Weiterbildung vermittelt wird. In den beiden Menüpunkten Ausbildung und Weiterbildung findest du Informationen zu Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für diesen Beruf.
Es gibt auch Kompetenzen, Fähigkeiten und Eigenschaften, die in allen Berufen wichtig sind. Dazu gehören besonders:
Die folgende Liste gibt dir einen Überblick über weitere allgemeine Anforderungen, die in DIESEM Beruf häufig gestellt werden. Diese können natürlich je nach Betrieb, Institution oder Organisation sehr unterschiedlich sein.
DENK DARAN: Viele dieser Anforderungen sind auch Bestandteil der Ausbildung.
Hinweis: Die Begriffe werden in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.
Für diesen Beruf gibt es keine geregelte Ausbildung – die nötigen Kenntnisse und Fertigkeiten werden betriebsintern vermittelt.
Alternative Berufe sind Berufe, die entweder eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgaben- oder Tätigkeitsbereiche haben, wie der Beruf, über den du dich gerade informierst. Die Ähnlichkeit kann auch in den Arbeitsmaterialien, den Arbeitsumgebungen liegen oder in der Art, wie du mit anderen Menschen zusammenarbeitest.
Diese Liste soll dir bei der Überlegung helfen, welche Berufe und Ausbildungen für dich noch interessant sein könnten und dich auf weitere Ideen bringen.
Alternative Berufe sind Berufe, die entweder eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgaben- oder Tätigkeitsbereiche haben, wie der Beruf, über den du dich gerade informierst. Die Ähnlichkeit kann auch in den Arbeitsmaterialien, den Arbeitsumgebungen liegen oder in der Art, wie du mit anderen Menschen zusammenarbeitest.
Diese Liste soll dir bei der Überlegung helfen, welche Berufe und Ausbildungen für dich noch interessant sein könnten und dich auf weitere Ideen bringen.
Zimmermädchen und Roomboys arbeiten in Tourismusgebieten meist saisonabhängig (Winter- bzw. Sommersaison) aber auch in Hotels, die ganzjährig geöffnet haben. Auf Anweisung des Fachpersonals kümmern sie sich um die Raumpflege der Gästezimmer, d. h. sie machen die Betten, wechseln die Handtücher und Badutensilien (z. B. Seifen, Duschhauben), reinigen die Sanitäranlagen der Zimmer (Bad und WC) sowie die Möbel und leeren die Papierkörbe aus. Sind Minibars in den Zimmern vorhanden, kümmern sie sich um deren Nachfüllung. Fallweise putzen sie auch Fenster, decken die Frühstückstische ein und stehen den Gästen für kleinere Bereitschaftsdienste zur Verfügung, wie z. B. für das Annähen von Knöpfen.
Zimmermädchen und Roomboys benutzen für ihre Arbeit verschiedene Putzutensilien und Reinigungsgeräte, wie z. B. Staubsauger, Besen, Eimer, Teppichklopfer, Rollwagen, Putz- und Spülmittel und Schwämme. Beim Nachfüllen von Minibars hantieren sie mit Snacks und Getränken, außerdem verwenden sie Dienstpläne, Zimmerlisten, Tätigkeitsprotokolle etc. Zimmermädchen und Roomboys tragen bei ihrer Tätigkeit die jeweilige Arbeitskleidung (Uniform) ihres Hotels.
Zimmermädchen und Roomboys arbeiten in den Gästezimmern und Gemeinschaftsräumen verschiedener Beherbergungsbetriebe, wie z. B. Hotels, Pensionen oder Kuranstalten. Sie haben Kontakt zu den Gästen und arbeiten im Team mit Kolleg*innen und anderen Fach- und Hilfskräften (z. B. Hotel- und Gastgewerbeassistent*in (Lehrberuf), Rezeptionist*in (Hotel), Portier*in).
Wer bereits über eine mehrjährige Berufserfahrung als Zimmermädchen und Roomboys im Bereich Hotel verfügt, kann eine Höherqualifizierung z. B. durch die außerordentliche Zulassung zur Lehrabschlussprüfung (z. B. im Lehrberuf Hotel- und Gastgewerbeassistent*in (Lehrberuf)) anstreben.
Das Berufsförderungsinstitut (bfi) und das Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI) bieten zahlreiche Weiterbildungskurse an. So sind z. B. Fortbildungen im Bereich der Kund*innenbetreuung oder im betriebswirtschaftlich-kaufmännischen Bereich sinnvoll.
Weiterführende Bildungsmöglichkeiten und Höherqualifizierung:
