Tierarzthelfer*in

Tierarzthelfer*innen arbeiten an der Rezeption von Tierarztpraxen und Tierkliniken. Sie nehmen Anrufe entgegen, vergeben Termine und erledigen verschiedene Büroarbeiten, wie z. B. Schrift- und Telefonverkehr, Datenbanken und Kund*innenkarteien führen etc. Sie assistieren bei der Behandlung von kranken und verletzten Tieren. Sie helfen dabei, die Tiere zu beruhigen und halten sie bei Untersuchungen in ruhiger Lage. Sie reichen den Tierärzten und Tierärztinnen medizinische Instrumente und Geräte und reinigen und desinfizieren diese nach der Untersuchung. Tierarzthelferinnen arbeiten im Team mit den Tierärzten und -ärztinnen und mit Berufskolleg*innen und stehen in Kontakt mit den Tierbesitzer*innen.

Sonstiger Beruf
Hauptberuf

Tätigkeiten und Aufgaben

  • Anrufe entgegennehmen, Termine vergeben und koordinieren
  • Lagerbestände an medizinischen Artikeln (z. B. Arzneien, Impfstoffe) und Materialien (z. B. Mullbinden, Spritzen, Verbandszeug) kontrollieren, Nachbestellungen aufgeben
  • Spritzen, Mullbinden, medizinische Geräte und Apparaturen für die Behandlung vorbereiten
  • zu behandelnde Tiere (z. B. Hunde, Katzen, Hamster) während der Behandlung beruhigen und ruhig halten
  • medizinische Instrumente und Apparaturen warten, reinigen und desinfizieren
  • Abrechnungen durchführen, Schrift- und Telefonverkehr erledigen
  • Kund*innenkarteien, Datenbanken, Diagnoseblätter, Listen, Protokolle, Journale führen

In jedem Beruf brauchst du spezielles fachliches Know-how, das in der Aus- und Weiterbildung vermittelt wird. In den beiden Menüpunkten Ausbildung und Weiterbildung findest du Informationen zu Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für diesen Beruf.

Es gibt auch Kompetenzen, Fähigkeiten und Eigenschaften, die in allen Berufen wichtig sind. Dazu gehören besonders:

  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • genaues und sorgfältiges Arbeiten
  • selbstständiges Arbeiten
  • Einsatzfreude
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit und Bereitschaft mit anderen zusammen zu arbeiten (Teamfähigkeit)
  • Lernbereitschaft

Die folgende Liste gibt dir einen Überblick über weitere allgemeine Anforderungen, die in DIESEM Beruf häufig gestellt werden. Diese können natürlich je nach Betrieb, Institution oder Organisation sehr unterschiedlich sein.

DENK DARAN: Viele dieser Anforderungen sind auch Bestandteil der Ausbildung.

Hinweis: Die Begriffe werden in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.

    Fachkompetenz: Welche Fähigkeiten und Kenntnisse werden von mir erwartet?

  • Anwendung und Bedienung digitaler Tools
  • Datensicherheit und Datenschutz
  • gutes Gedächtnis
  • kaufmännisches Verständnis
  • mit Tieren umgehen können

     

    Sozialkompetenz: Was brauche ich im Umgang mit anderen?

  • Aufgeschlossenheit
  • Einfühlungsvermögen
  • Hilfsbereitschaft
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kontaktfreude
  • Kund*innenorientierung

     

    Selbstkompetenz: Welche persönlichen Eigenschaften sollte ich mitbringen?

  • Aufmerksamkeit
  • Flexibilität / Veränderungsbereitschaft
  • Freundlichkeit
  • Geduld

     

    Weitere Anforderungen: Was ist sonst noch wichtig?

  • gepflegtes Erscheinungsbild
  • Hygienebewusstsein

     

    Methodenkompetenz: Welche Arbeits- und Denkweisen sind wichtig?

  • Organisationsfähigkeit

Für den Beruf Tierarzthelfer*in gibt es keine geregelte Ausbildung. Die erforderlichen Fertigkeiten und Kenntnisse für diesen Beruf werden hauptsächlich durch innerbetriebliche Schulungen oder facheinschlägige Kurzausbildungen vermittelt.

Die Österreichische Tierärztekammer bietet eine Ausbildung zum/zur akademisch geprüften Tierarzthelfer*in an. Infos dazu unter: www.tieraerztekammer.at/fortbildung/fortbildungskalender >> Veterinärakademie

Alternativ besteht seit Sommer 2018 die Möglichkeit einer Lehrausbildung zum/zur Tierärztlichen Ordinationsassistent*in (siehe °Tierärztliche Ordinationsassistenz (Lehrberuf)#).

Art: Schulausbildung

Dauer: 3 Jahre

Form: Vollzeit

Voraussetzungen:

  • positiver Abschluss der 8. Schulstufe oder Polytechnischen Schule

Abschluss:

Abschlussprüfung

Berechtigungen:

  • abgeschlossene Berufsausbildung (Landwirtschaftliche Facharbeiter*innenqualifikation nach Praxiszeit)
  • einschlägige Berechtigungen gemäß Gewerbeordnung
  • Zertifikat für Kleintierhaltung
  • Zulassung zur außerordentlichen Lehrabschlussprüfung im Lehrberuf Tierpfleger*in sowie Tierärztliche Ordinationsassistenz
  • Ersatz der Unternehmerprüfung

Info:

Ausbildungsdauer: 3 Jahre + 1 Jahr facheinschlägige Praxis

Berufschancen ergeben sich in den Bereichen: Futtermittelproduzent, Tierpfleger, Tierarztassistent, selbstständiger Tiertrainer, Qualifizierter Mitarbeiter oder selbstständig im Zoofachhandel, in Tierpensionen, Tierheimen, Hundeschulen, etc.

Ausbildungsschwerpunkte:
Verknüpfung von theoretischem und praktischem Wissen in den Bereichen

  • Futtermittelproduktion
  • Pflege, Haltung, Fütterung und Zucht verschiedenster Tierarten
  • (Aquaristik, Terraristik, Kleinsäuger, Vögel, Nutztierhaltung)
  • Trainingslehre und Ethologie
  • Veterinärkunde und Tierschutz
  • Gehegebau, -planung und -einrichtung

Weitere Infos: https://www.agrarschulen.at

Adressen:

Landwirtschaftliche Fachschule Hollabrunn
Sonnleitenweg 2
2020 Hollabrunn

Tel.: +43 (0)2952 / 21 33
email: office@diefachschule.at
Internet: https://lfs-hollabrunn.ac.at/

Schwerpunkte:

Landwirtschaftliche Fachschule:

  • Fachrichtung Kleintierhaltung
  • Fachrichtung Betriebs- und Haushaltsmanagement
  • Fachrichtung Landwirtschaft und Weinbau

Landwirtschaftliche Fachschule – Mehrberuflichkeit + Fleischverarbeitung

Bauern- und Bäuerinnenschule (Basis- und Fachausbildung)

Vorbereitungslehrgang Berufsreifeprüfung: Fachbereich Land- und Forstwirtschaft


Art: Sonstige Ausbildung

Dauer: 10 Wochenenden

Form: Berufsbegleitend

Voraussetzungen:

  • Abschluss des 8. Schuljahres
  • Mindestalter 18 Jahre

Abschluss: bei erfolgreicher Abschlussprüfung Zertifikat der VETAK: Akademisch geprüfte*r Tierarzthelfer*in

Info:

Kosten: EUR 4.116,00 inkl. USt

Dauer: Ausbildung erfolgt an 10 Wochenenden über rund 10 Monate und umfasst 170 UE Theorie und 60 UE Praxis sowie eine Lehrpraxis von mind. 160 Arbeitsstunden.

Die Ausbildung erfolgt in der Österreichischen Tierärztekammer.

Lehrinhalte:

  • Anatomie und physiologische Eckdaten von Hund, Katze, Pferd, Nagern, Reptilien und Vögeln.
  • Rassekunde
  • Korrekte Haltetechniken für jede Tierart
  • Tiere und ihre Ausdrucksformen richtig deuten
  • Fachbegriffe erlernen
  • Bedienen der wichtigsten medizinischen Geräte
  • OP Besteck benennen, reinigen sowie sterilisieren
  • OP Assistenz
  • Medikamentenkunde
  • Alles rund um Parasiten
  • Hygiene in der Praxis
  • Laborkunde
  • Verbände und Verbandmaterialien
  • Impf- und Reisepässe richtig ausfüllen
  • Rezepte korrekt erstellen
  • Datenerfassung: Mehrwertsteuersätze, DSGVO
  • Rechnungsstellung

Weitere Infos: https://www.tieraerzteverlag.at/vetak/tierarzthelferinnen

Adressen:

Österreichischer Tierärzteverlag Ges.m.b.H. – VETAKADEMIE (VETAK)
Hietzinger Kai 87
1130 Wien

Tel.: +43 (0)1 512 30 78
email: vetak@tieraerzteverlag.at
Internet: https://www.tieraerzteverlag.at/vetak/

Selbstständigkeit

ALLGEMEINE HINWEISE:

Für jede Tätigkeit, die Sie selbstständig, regelmäßig und mit der Absicht, Gewinn zu erzielen, ausüben wollen, brauchen Sie eine Gewerbeberechtigung (Ausnahme: Freie Berufe). Diese erhalten Sie durch Anmeldung bei der Gewerbebehörde (Bezirkshauptmannschaft, Magistrat).
Unabhängig von einem etwaigen Befähigungsnachweis müssen sie dafür folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • das 18. Lebensjahr muss vollendet sein
  • österreichische Staatsbürgerschaft oder Staatsbürgerschaft eines anderen EU-Mitgliedstaates (oder eines Staates, mit dem ein entsprechender Staatsvertrag besteht) oder es liegt ein gültiger Aufenthaltstitel vor, der zur selbstständigen Tätigkeit berechtigt
  • keine Ausschließungsgründe (z. B. abgewiesene Konkursanträge, Bestrafung wegen Finanzstrafdelikten)

In allen Fällen einer selbstständigen Berufsausübung (ob im Rahmen eines Gewerbes oder als freiberufliche Tätigkeit) ist diese bei der Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft und dem zuständigen Finanzamt zu melden.

Weitere Informationen und Kontakte:

Alternativen (Auswahl)

Alternative Berufe sind Berufe, die entweder eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgaben- oder Tätigkeitsbereiche haben, wie der Beruf, über den du dich gerade informierst. Die Ähnlichkeit kann auch in den Arbeitsmaterialien, den Arbeitsumgebungen liegen oder in der Art, wie du mit anderen Menschen zusammenarbeitest.

Diese Liste soll dir bei der Überlegung helfen, welche Berufe und Ausbildungen für dich noch interessant sein könnten und dich auf weitere Ideen bringen.

Berufsinfos werden zur Verfügung gestellt von:

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Arbeitsbereiche

Der Aufgabenbereich von Tierarzthelfer*innen besteht in der Durchführung von administrativen und organisatorischen Arbeiten. Sie arbeiten an der Rezeption, nehmen Anrufe entgegen und vergeben und koordinieren Termine. Sie führen die Kund*innenkartei, geben Befunde ein, führen Abrechnungen durch, kontrollieren die Lagerbestände an medizinischen Artikeln (z. B. Arzneien, Impfstoffe) und Materialien (z. B. Mullbinden, Verbandszeug) und geben Nachbestellungen auf.

Tierarzthelfer*innen leisten während der tierärztlichen Behandlung einfache Assistenzdienste, die je nach Art und Größe der Ordination unterschiedlich sein können. Sie unterstützen die Tierärzte und -ärztinnen bei der Untersuchung, in dem sie helfen, die Tiere (z. B. Hunde, Katzen, Hamster) zu beruhigen und ruhig zu halten. Für die Behandlung bereiten sie Spritzen, Mullbinden, medizinische Geräte und Apparaturen vor und reichen sie dem Tierarzt/der Tierärztin. Nach der Untersuchung desinfizieren sie die verwendeten Instrumente, reinigen den Behandlungstisch und bereiten ihn für die nächste Untersuchung vor.

Arbeitsmittel

Tierarzthelfer*innen arbeiten mit Computer, Laptops und den entsprechenden Peripheriegeräten wie Drucker, Scanner und Kopiergeräten und bedienen Telefonanlagen und Mobiltelefone. Sie verwenden diverses Büromaterial wie Ordner, Mappen, Hefter usw. und führen Kund*innenkarteien, Datenbanken, Diagnoseblätter, Dokumente, Listen und Journale. Bei und nach Untersuchungen hantieren sie auch mit medizinischen Instrumenten, Medikamenten und Heilbehelfen.

Arbeitsumfeld

Tierarzthelfer*innen arbeiten in den Büro- und Untersuchungsräumen von Tierarztpraxen und Tierkliniken. Sie arbeiten mit Tierärzten und -ärztinnen (siehe Tierarzt / Tierärztin) zusammen und stehen in Kontakt zu Kund*innen, Lieferant*innen und Mitarbeiter*innen von Ämtern und Behörden.

  • Tierarztpraxen und Tierkliniken

Tierarzthelfer*innen sind beruflich immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt. Neue Entwicklungen und Weiterbildungsbereiche betreffen z. B:

  • Buchhaltung, EDV, Internet
  • Veterinärmedizin
  • Tierrecht, Tierethik

Weiterführende Bildungsmöglichkeiten und Höherqualifizierung:

Hygiene

Als Hygiene werden alle Maßnahmen bezeichnet, die dazu beitragen, die Gesundheit zu erhalten und die Ausbreitung von Krankheiten zu verhindern. Das betrifft die persönliche Hygiene (z. B. regelmäßiges Händewaschen) genauso wie Hygiene im Arbeitsbereich von medizinischen oder pflegenden Berufen (z. B. Sterilisation von Arbeitsgeräten, Desinfektion von Wunden), aber auch den Bereich Lebensmittel, Wohnen- und Arbeiten.