Portier*innen arbeiten an Rezeptionen und in Portierlogen am Eingang von Unternehmen, Institutionen, Behörden, Krankenhäusern usw. und kontrollieren den laufenden Personen- und Fahrzeugverkehr. Sie empfangen Kund*innen, Besucher*innen und Lieferant*innen, erteilen Auskünfte, vermitteln die Kund*innen und Besucher*innen richtig weiter, beantworten telefonische Anfragen, kontrollieren Lieferscheine und Ausweise, verteilen die Post und achten nach Dienstschluss auf das sachgemäße Versperren des Gebäudes. Sie bedienen elektronische Schranken- und Türschließanlagen und überwachen die Monitore von Überwachungskameras. Sie arbeiten in der Regel eigenständig und haben Kontakt mit Mitarbeiter*innen, Besucher*innen, Kund*innen und Lieferant*innen des Betriebes.
In jedem Beruf brauchst du spezielles fachliches Know-how, das in der Aus- und Weiterbildung vermittelt wird. In den beiden Menüpunkten Ausbildung und Weiterbildung findest du Informationen zu Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für diesen Beruf.
Es gibt auch Kompetenzen, Fähigkeiten und Eigenschaften, die in allen Berufen wichtig sind. Dazu gehören besonders:
Die folgende Liste gibt dir einen Überblick über weitere allgemeine Anforderungen, die in DIESEM Beruf häufig gestellt werden. Diese können natürlich je nach Betrieb, Institution oder Organisation sehr unterschiedlich sein.
DENK DARAN: Viele dieser Anforderungen sind auch Bestandteil der Ausbildung.
Hinweis: Die Begriffe werden in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet.
Für den Beruf Portier*in gibt es keine einheitlich geregelte Ausbildung. Die Ausbildung erfolgt in der Regel entweder betriebsintern oder durch die Bewachungsgesellschaft, die den Wach- und Beaufsichtigungsdienst übernommen hat. Voraussetzung für die Aufnahme ist in diesem Fall die Absolvierung der Pflichtschule und ein polizeiliches Führungszeugnis.
In Hotels kann auch eine Fachausbildung zum/zur °Hotelkaufmann / Hotelkauffrau# oder °Hotel- und Gastgewerbeassistent*in (Lehrberuf)# vorausgesetzt werden.
Art: Lehrgang
Dauer: 80-132 Lehreinheiten
Form: Berufsbegleitend und Vollzeit
Voraussetzungen:
Abschluss:
Zeugnis bzw. Diplom
Info:
Zielgruppe: Personen mit abgeschlossener Berufs- oder Schulbildung, die entweder ohne Vorkenntnisse im Hotellerie- und Gastronomiebereich eine Ausbildung machen möchten oder sich als angelernte RezeptionistInnen ein fundiertes Basiswissen aneignen wollen
Kosten: EUR 1.360,00 – EUR 1.820,00
Inhalte:
WIFI Kärnten
Europaplatz 1
9021 Klagenfurt
Tel.: +43 (0)5 9434 -901
Fax: +43 (0)5 9434 -911
email: wifi@wifikaernten.at
Internet: https://www.wifikaernten.at/
WIFI Oberösterreich
Wiener Straße 150
4021 Linz
Tel.: +43 (0)5 7000 -77
Fax: +43 (0)5 7000 -7609
email: kundenservice@wifi-ooe.at
Internet: http://www.wifi-ooe.at
WIFI Salzburg
Julius-Raab-Platz 2
5020 Salzburg
Tel.: +43 (0)662 / 88 88 -411
Fax: +43 (0)662 / 88 32 14
email: info@wifisalzburg.at
Internet: https://www.wifisalzburg.at/
WIFI Steiermark
Körblergasse 111-113
8021 Graz
Tel.: +43 (0)316 / 602 -1234
Fax: +43 (0)316 / 602 -301
email: info@wifi.wkstmk.at
Internet: https://www.stmk.wifi.at
WIFI Tirol
Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck
Tel.: +43 (0)5 90 905 -7000
Fax: +43 (0)5 90 905 -57777
email: info@wktirol.at
Internet: http://www.tirol.wifi.at
WIFI Wien
Währinger Gürtel 97
1180 Wien
Tel.: +43 (0)1 / 476 77 -5555
Fax: +43 (0)1 / 476 77 -5588
email: Kundenservice@wifiwien.at
Internet: https://www.wifiwien.at/
Art: Lehrgang
Dauer: 112-140 UE
Form: Berufsbegleitend
Voraussetzungen:
Abschluss:
Zeugnis bzw. Diplom
Info:
Zielgruppe: Personen, die über Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz sowie gute EDV-, Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen und eine Tätigkeit als Rezeptionistin oder Rezeptionist anstreben
Kosten: EUR 2.000,00
Inhalte:
BFI Steiermark – Bildungszentrum Fürstenfeld
Burgenlandstraße 15a
8280 Fürstenfeld
Tel.: ++43 05 7270 DW 3200
Fax: ++43 05 7270 DW 3299
email: fuerstenfeld@bfi-stmk.at
Internet: https://www.bfi-stmk.at/kontakt/bildungszentrum-fuerstenfeld.html
Schwerpunkte:
Lehrlingsausbildung – Berufsreifeprüfung – Lehre mit Matura – Tourismus und Gastronomie – EDV – Transport – Management Sprachen – Firmenschulungen – Integrative Berufsausbildung inklusive Berufsorientierung und Berufsvorbereitung
BFI Wien
Alfred-Dallinger-Platz 1
1030 Wien
Tel.: +43 1 811 78 -10100
Fax: +43 1 811 78 -10111
email: information@bfi.wien
Internet: https://www.bfi.wien
Art: Sonstige Ausbildung
Dauer: individuell (17 Lektionen)
Form: Fernstudium / Fernlehrgang (Online oder Hybrid)
Voraussetzungen:
Abschluss: Teilnahmezertifikat der CAMPUS Security Group
Berechtigungen:
Alternativ können sich Teilnehmer*innen zur physischen TÜV-Zertifizierung mit Prüfungskommission anmelden. Nach bestehen dieser Abschlussprüfung durch den TÜV-Austria erhalten sie den Berufstitel „Fachkraft für Schutz und Sicherheit in Österreich“ (personenbezogene Zertifizierung).
Weitere Infos: https://sicherheitsausbildung.com/courses/8TV5gl5zQJbldsbCl98V
CAMPUS Security & Training Group GmbH
Schottenring 33
1010 Wien
Tel.: +43 (0)1 293 64 13
Fax: +43 (0)1 253 30 33 -7670
email: office@campus-security.group
Internet: https://sicherheitsausbildung.com/
Dauer: 90 UE (10 Kurstage in 2 Woche ) inkl. Prüfung
Form: Vollzeit
Voraussetzungen:
Abschluss:
Berechtigungen: Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung für die Personenzertifizierung ISO 17024
Info:
Module MSD und FSD sind anrechenbar.
Zielgruppe: Mitarbeiter*innen in gehobenen Tätigkeitsfeldern von Sicherheitsdiensten
Kosten: EUR 1.790,00 ink. USt ohne ISO-Zertifizierung oder EUR 1.990,00 inkl. USt mit ISO Zertifizierung
Beschreibung:
Diese Ausbildung für universell einsetzbare Mitarbeiter*innen in gehobenen Diensten mit Verantwortung, vermittelt richtiges Handeln in anspruchsvollen Situationen. Absolventen und Absolventinnen dieser Ausbildung sind in der Lage, Dienstanweisungen und Arbeitsaufträge selbstständig auszuführen und diese auch selbst zu erteilen. Sie sind mit sämtlichen facheinschlägigen Themen gut vertraut, verfügen über eine Ausbildung zum/zur betrieblichen Ersthelfer*in und haben in der Basis Führungskompetenzen erlernt.
Berufe/Tätigkeitsbereiche zur Ausbildung:
Weitere Infos: https://www.sicherheitsfachakademie.at
.SFA Sicherheitsfachakademie Sicherheitskompetenzzentrum GmbH
Möringgasse 18
1150 Wien
Tel.: +43 (0)1 934 61 75
email: office@sicherheitsfachakademie.at
Internet: https://www.sicherheitsfachakademie.at
Schwerpunkte:
weiterer Standort: Polgarstraße 1, 1220 Wien
Dauer: 132 UE (15 aufeinanderfolgende Kurstage in 3 Woche ) inkl. Prüfung
Form: Vollzeit
Voraussetzungen:
Abschluss:
Berechtigungen: Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung für die Personenzertifizierung ISO 17024
Info:
Module MSD, FSD, FGSD sind anrechenbar.
Zielgruppe: Mitarbeiter*innen in gehobenen Tätigkeitsfeldern von Sicherheitsdiensten und Personen die im gehobenen Sicherheitsdienst tätig werden möchten.
Kosten: EUR 2.790,00 + USt mit Teilnahmebestätigung oder EUR 2.990,00 + USt mit ISO Zertifikat nach ISO 17024
Beschreibung:
Diese Spezialausbildung für Mitarbeiter*innen mit Einsatzbereichen in besonderen Gefährdungslagen ist die Grundvoraussetzung für richtiges Reagieren in gefährlichen Situationen. Absolvent*innen erlernen Sicherungs- und Einsatztaktiken angelehnt an polizeilichen Maßstäben und werden zusätzlich auf den verantwortungsvollen Dienst mit Waffe vorbereitet. Sie lernen Gefahren zu erkennen und diese für sich und andere Personen weitestmöglich abzuwehren.
Berufe/Tätigkeitsbereiche zur Ausbildung:
Weitere Infos: https://www.sicherheitsfachakademie.at
.SFA Sicherheitsfachakademie Sicherheitskompetenzzentrum GmbH
Möringgasse 18
1150 Wien
Tel.: +43 (0)1 934 61 75
email: office@sicherheitsfachakademie.at
Internet: https://www.sicherheitsfachakademie.at
Schwerpunkte:
weiterer Standort: Polgarstraße 1, 1220 Wien
Dauer: 132 UE (15 aufeinanderfolgende Kurstage in 3 Woche ) inkl. Prüfung
Form: Vollzeit
Voraussetzungen:
Abschluss:
Berechtigungen: Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung für die Personenzertifizierung ISO 17024
Info:
Module MSD, FSD, FGSD sind anrechenbar.
Zielgruppe: Mitarbeiter*innen in gehobenen Tätigkeitsfeldern von Sicherheitsdiensten und Personen die im gehobenen Sicherheitsdienst tätig werden möchten.
Kosten: EUR 2.790,00 + USt mit Teilnahmebestätigung oder EUR 2.990,00 + USt mit ISO Zertifikat nach ISO 17024
Beschreibung:
Diese Spezialausbildung für Mitarbeiter*innen mit Einsatzbereichen im Gesundheits- und Sozialwesen vermittelt die besonderen Anforderungen in diesem äußerst sensiblen Bereich. Mit Fokus auf Deeskalation, Psychologie, Hygiene und Menschenrechte, vermitteln man den Teilnehmer*innen das Wissen um Menschen in Ausnahmesituationen und deren Bedürfnisse und Rechte. Gewaltfreie Kommunikation sowie Gedankenhygiene, runden die Vorbereitung auf diese herausfordernden Tätigkeiten ab.
Berufe/Tätigkeitsbereiche zur Ausbildung:
Sicherheitsdienste in:
Weitere Infos: https://www.sicherheitsfachakademie.at
.SFA Sicherheitsfachakademie Sicherheitskompetenzzentrum GmbH
Möringgasse 18
1150 Wien
Tel.: +43 (0)1 934 61 75
email: office@sicherheitsfachakademie.at
Internet: https://www.sicherheitsfachakademie.at
Schwerpunkte:
weiterer Standort: Polgarstraße 1, 1220 Wien
Dauer: 132 UE (15 aufeinanderfolgende Kurstage in 3 Woche ) inkl. Prüfung
Form: Vollzeit
Voraussetzungen:
Abschluss:
Berechtigungen: Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung für die Personenzertifizierung ISO 17024
Info:
Module MSD, FSD, FGSD sind anrechenbar.
Zielgruppe: Mitarbeiter*innen in gehobenen Tätigkeitsfeldern von Sicherheitsdiensten und Personen die im gehobenen Sicherheitsdienst tätig werden möchten.
Kosten: EUR 2.790,00 + USt mit Teilnahmebestätigung oder EUR 2.990,00 + USt mit ISO Zertifikat nach ISO 17024
Beschreibung:
Diese Spezialausbildung für Mitarbeiter*innen mit Einsatzbereichen in der Objektleitung und Qualitätssicherung macht die Teilnehmer*innen zu Führungskräften mit hoher Kundenorientierung und Kenntnissen der Qualitätssicherung. Absolvent*innen dieser Ausbildung sind in der Lage, den Sicherheitsdienst eines Objekts zu leiten, Mitarbeiter*innen zu führen und im Sinne einer erfolgreichen Auftragserfüllung, mit Auftraggeber*innen zu kommunizieren. Kostenschonende Dienstplanung und professionelle Personalnachbesetzung, sind weitere wichtige Bestandteile dieses Lehrganges..
Berufe/Tätigkeitsbereiche zur Ausbildung:
Weitere Infos: https://www.sicherheitsfachakademie.at
.SFA Sicherheitsfachakademie Sicherheitskompetenzzentrum GmbH
Möringgasse 18
1150 Wien
Tel.: +43 (0)1 934 61 75
email: office@sicherheitsfachakademie.at
Internet: https://www.sicherheitsfachakademie.at
Schwerpunkte:
weiterer Standort: Polgarstraße 1, 1220 Wien
Dauer: 262 UE (30 aufeinanderfolgende Kurstage in 6 Woche ) inkl. Prüfung
Form: Vollzeit
Voraussetzungen:
Abschluss:
Berechtigungen: Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung für die Personenzertifizierung ISO 17024
Info:
Module MSD, FSD, FGSD, BG, GS, OQ sind anrechenbar.
Zielgruppe: Mitarbeiter*innen in gehobenen Tätigkeitsfeldern von Sicherheitsdiensten und Personen die im gehobenen Sicherheitsdienst tätig werden möchten.
Kosten: EUR 5.990,00 + USt mit ISO Zertifikat nach ISO 17024
Beschreibung:
Expertenwissen aus dem exekutiven und zivilen Sicherheitsbereich, komprimiert auf sechs Wochen Intensivlehrgang. Die Ausbildung zum/zur Fachmeister*in im Sicherheitsdienst umfasst sämtliche vorangegangenen Module. Absolventinnen und Absolventen verfügen über ein profundes Fachwissen, das den universellen Einsatz als Fachexperten und Fachexpertinnen mit Führungskompetenz ermöglicht. Dieser Lehrgang wird mit einer umfassenden Prüfung abgeschlossen, was eine Zertifizierung nach ISO 17024 ermöglicht.
Berufe/Tätigkeitsbereiche zur Ausbildung:
Weitere Infos: https://www.sicherheitsfachakademie.at
.SFA Sicherheitsfachakademie Sicherheitskompetenzzentrum GmbH
Möringgasse 18
1150 Wien
Tel.: +43 (0)1 934 61 75
email: office@sicherheitsfachakademie.at
Internet: https://www.sicherheitsfachakademie.at
Schwerpunkte:
weiterer Standort: Polgarstraße 1, 1220 Wien
Dauer: 44 UE (fünf aufeinanderfolgende Tage in einer Woche) inkl. Prüfung
Form: Vollzeit
Voraussetzungen:
Abschluss:
Berechtigungen: Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung für die Personenzertifizierung ISO 17024
Info:
Anrechenbarkeit des Moduls MSD.
Kosten: EUR 990,00 inkl. USt ohne ISO-Zertifizierung oder EUR 1.290,00 inkl. USt mit ISO-Zertifizierung
Zielgruppe: Berufseinsteiger*innen in einfache Tätigkeitsfelder von Sicherheitsdiensten
Beschreibung:
Die Basisausbildung für Tätigkeiten in Feldern mit geringem Risiko. Absolventen und Absolventinnen dieser Ausbildung sind in der Lage, Dienstanweisungen und Arbeitsaufträge fachgerecht auszuführen und über Ergebnisse zu berichten. Sie sind ausgebildete Brandschutzwarte und verfügen über Kenntnisse der Konflikthandhabung, der Eigensicherung und kennen die Rechtsgrundlagen für ihre Tätigkeit.
Berufe/Tätigkeitsbereiche nach Ausbildung:
Weitere Infos: https://www.sicherheitsfachakademie.at
.SFA Sicherheitsfachakademie Sicherheitskompetenzzentrum GmbH
Möringgasse 18
1150 Wien
Tel.: +43 (0)1 934 61 75
email: office@sicherheitsfachakademie.at
Internet: https://www.sicherheitsfachakademie.at
Schwerpunkte:
weiterer Standort: Polgarstraße 1, 1220 Wien
Dauer: 18 UE (zwei aufeinanderfolgende Tage) inkl. Prüfung
Form: Vollzeit
Voraussetzungen:
Abschluss:
Berechtigungen: Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung für die Personenzertifizierung ISO 17024
Info:
andere Module sind nicht anrechenbar.
Zielgruppen:
Kosten: EUR 230,00 + USt mit Teilnahmebestätigung oder EUR 350,00 + USt mit ISO Zertifikat nach ISO 17024
Beschreibung:
Die Grundausbildung für den (Wieder-) Einstieg als Mitarbeiter*in im Bewachungsgewerbe. Der Beginn einer sicheren und langfristigen Laufbahn im Sicherheitsdienst
Weitere Infos: https://www.sicherheitsfachakademie.at
.SFA Sicherheitsfachakademie Sicherheitskompetenzzentrum GmbH
Möringgasse 18
1150 Wien
Tel.: +43 (0)1 934 61 75
email: office@sicherheitsfachakademie.at
Internet: https://www.sicherheitsfachakademie.at
Schwerpunkte:
weiterer Standort: Polgarstraße 1, 1220 Wien
Der Beruf Portier*in wird praktisch ausschließlich in einem Dienstverhältnis ausgeübt, eine selbstständige Berufsausübung ist nicht vorgesehen. Portier*innen in Unternehmen oder Institutionen werden häufig über Wach- und Schließgesellschaften beschäftigt.
<pALLGEMEINE HINWEISE:Selbstständige Tätigkeiten sind alle Tätigkeit, die du in eigener Verantwortung (also nicht angestellt), regelmäßig und mit der Absicht, Gewinn zu erzielen, ausüben willst. Für viele dieser Tätigkeiten brauchst du eine Gewerbeberechtigung. Es gibt aber auch sogenannte Freie Berufe (freiberufliche Tätigkeiten) und land- und forstwirtschaftliche Tätigkeiten, die nicht der Gewerbeordnung unterliegen. Auch für viele dieser Tätigkeiten gibt es eigene Rechtsvorschriften für die selbstständige Berufsausübung, manche können aber auch ohne besondere Voraussetzungen selbstständig ausgeübt werden.
In allen Fällen einer selbstständigen Berufsausübung (egal, ob im Rahmen eines Gewerbes, als freiberufliche Tätigkeit, im Rahmen eines Land- und forstwirtschaftlichen Betriebes) musst du diese bei der zuständigen Sozialversicherungsanstalt und dem zuständigen Finanzamt melden. Je nach selbstständiger Tätigkeit gibt es noch andere Meldepflichten oder Register, in die du dich eintragen musst.
Selbstständige Tätigkeiten, für die eine Gewerbeberechtigung erforderlich ist, musst du außerdem bei der Gewerbebehörde (Bezirkshauptmannschaft, Magistrat) anmelden.
Unabhängig von einem oft notwendigen Befähigungsnachweis musst du dafür folgende Voraussetzungen erfüllen:
Für weitere Informationen schau dir unseren Thementext Im Fokus: Selbstständigkeit an oder nutze eine der folgenden Quellen und Kontakte:
Alternative Berufe sind Berufe, die entweder eine ähnliche Ausbildung oder ähnliche Aufgaben- oder Tätigkeitsbereiche haben, wie der Beruf, über den du dich gerade informierst. Die Ähnlichkeit kann auch in den Arbeitsmaterialien, den Arbeitsumgebungen liegen oder in der Art, wie du mit anderen Menschen zusammenarbeitest.
Diese Liste soll dir bei der Überlegung helfen, welche Berufe und Ausbildungen für dich noch interessant sein könnten und dich auf weitere Ideen bringen.
Rezeption |
